איך יוצרי תוכן מוצאים לקוחות בישראל

להתחיל מעסקים מקומיים

מסעדות, קליניקות, סטודיו לכושר, חנויות ומשרדי תיווך באזור שלכם צריכים תוכן כל חודש, ואין להם זמן לצלם.

• בחרו ענף אחד או שניים והתמקדו בהם. קל יותר לבנות תיק עבודות ושפה של ענף.
• בדקו את העמוד של העסק לפני הפנייה. מתי פרסמו לאחרונה? יש להם רילסים?
• פנו עם רעיון קונקרטי, לא עם "אני צלם". למשל: שלושה רעיונות לרילס שמתאימים למקום. רעיונות לפי ענף יש ברעיונות לרילס למסעדות.
• הציעו חבילה קטנה ומוגדרת להתחלה, עם מחיר ברור.

המלצות והפניות

במחקר בינלאומי על אמון בפרסום מ־2021, 89% מהנשאלים סומכים יותר מכול על המלצות של אנשים שהם מכירים. לקוח מרוצה הוא ערוץ השיווק הזול ביותר.

• בקשו המלצה כשהלקוח הכי מרוצה: מיד אחרי שקיבל את הסרטונים.
• בקשו המלצה כתובה קצרה, ואישור לפרסם אותה.
• שאלו במפורש: מי עוד מהעסקים שאתם מכירים צריך תוכן?
• שמרו קשר עם ספקים מאירועים: מפיקים, מעצבים, צלמים ראשיים. הם שומעים על עבודות לפניכם.

פרופיל אינסטגרם כחלון ראווה

כמעט כל לקוח יבדוק את הפרופיל שלכם לפני שיענה. הפרופיל צריך לענות בתוך כמה שניות על שלוש שאלות: מה אתם עושים, למי, ואיך פונים.

• שורה ראשונה בביו: השירות והאזור. למשל: ימי תוכן לעסקים במרכז.
• קישור אחד ברור לעמוד עם חבילות ויומן.
• הדגשות (Highlights) לפי שירות: עסקים, אירועים, מאחורי הקלעים, המלצות.
• פוסטים מוצמדים עם העבודות הכי חזקות. על בחירת עבודות ראו המדריך לתיק עבודות.
• תוכן קבוע שמראה את התהליך: איך נראה יום צילום, לפני ואחרי עריכה.

מרקטפלייסים ופלטפורמות

מרקטפלייס מביא לקוחות שכבר מחפשים יוצר, ולכן הם קרובים יותר להזמנה מפנייה קרה. מה לבדוק לפני שנרשמים:

• האם יש עמלה על כל עסקה, ולמי הולך התשלום.
• האם אפשר להציג מחירים קבועים, או רק להגיב למכרזים.
• האם הלקוח רואה את היומן שלכם, כדי שלא יפנו לתאריכים תפוסים.
• האם הבריף מגיע מסודר, עם כמות, מיקום ותאריך.

ב־FOV פתיחת עמוד היא בחינם, בלי עמלה, והתשלום עובר ישירות אליכם. לקוחות שולחים בריף, אתם שולחים הצעה, והם מזמינים. יש גם מסלול Pro אופציונלי ב־199 ₪ לחודש כולל מע"מ, עם עדיפות בחיפוש ותג מאומת. אפשר לפתוח עמוד יוצר ולבדוק.

זמן תגובה

הרבה עסקאות נסגרות אצל מי שענה ראשון. מחקר מ־2011 מצא שחברות שחזרו לליד תוך שעה היו בסיכוי של כמעט פי שבעה לנהל שיחה משמעותית עם מקבל ההחלטות, לעומת מי שחזר שעה אחר כך.

• הפעילו התראות על פניות חדשות.
• הכינו תשובה פתוחה קבועה: תודה, שתי שאלות הבהרה, ומתי תשלחו הצעה.
• אם אתם בצילום, שלחו הודעה קצרה ותחזרו בערב עם הצעה מלאה.
• הצעה טובה מתייחסת לבריף. לקוחות שמסבירים טוב מה הם צריכים עוזרים לכם לענות מהר, ולכן כדאי לשלוח להם את המדריך לכתיבת בריף.

פולואפ בלי להציק

לקוח שלא ענה לא בהכרח אמר לא. הוא אולי עסוק, או משווה הצעות.

• אחרי יומיים או שלושה: הודעה קצרה. האם ההצעה ברורה? יש שאלות?
• אחרי שבוע: ערך נוסף. רעיון לסרטון או דוגמה מעבודה דומה.
• אחרי זה: הודעה אחרונה מנומסת שאתם סוגרים את התאריך בעוד כמה ימים.
• תעדו כל פנייה בטבלה פשוטה: שם, תאריך, סטטוס, פולואפ הבא.

ולקוחות קיימים: הודעה קצרה חודש או חודשיים אחרי העבודה מביאה לא פעם הזמנה חוזרת.

עוד מדריכים

ליוצריםאיך לתמחר יום צילום תוכן: מדריך ליוצריםמחשבים עלות, מוסיפים ערך, בונים חבילות ותוספות, ולא שוכחים מע"מ.ליוצריםאיך בונים תיק עבודות שמביא לקוחותפחות עבודות, יותר רלוונטיות, פתיחה חזקה והסבר קצר על התוצאה.ליוצריםמה חייב להיות בהסכם עם לקוח: מדריך ליוצרי תוכןהסעיפים שכדאי לסגור בכתב לפני יום צילום, כדי שהלקוח ידע מה הוא מקבל ואתם תדעו על מה סוכם.